服務支持
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購買順田產(chǎn)品可享受的權益
新購買的油煙機：免費預埋煙管
新購買的產(chǎn)品：免費上門安裝調(diào)試
灶具、熱水器產(chǎn)品：上門安檢服務
新購買的煙機、熱水器產(chǎn)品：免費上門安裝設計
灶具、熱水器產(chǎn)品：提供改氣源服務
全國客戶服務熱線4001168320：提供7*24小時電話服務
如何退、換貨？
退換貨規(guī)定
消費者自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理（通過網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式購買的商品適用法定的7天無理由退貨）。消費者自收到產(chǎn)品之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或修理。
在三包有效期內(nèi)，修理兩次（指對產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次處理，不包括對其它質(zhì)量問題的修理），仍不能正常使用的產(chǎn)品（指產(chǎn)品安全性能或使用性能達不到產(chǎn)品標準規(guī)定的要求或者不具備大眾公認為產(chǎn)品應當具備的使用性能），可憑有效證件免費為消費者調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換而要求退貨時，銷售者應予以退貨，對已使用過的產(chǎn)品 按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。
注：（以上規(guī)定如與國家現(xiàn)行相關法律規(guī)定有沖突之處，則以該法律規(guī)定為準。）
退換貨流程
未送貨的，請攜帶所有購買憑證，直接聯(lián)系購買的門店辦理退貨、換貨。
已送貨或已使用的，先聯(lián)系購買的門店要求退換貨，對于人為造成產(chǎn)品、包裝物、折舊等，將收取相應的損失費用。